Annonce des résultats canadiens de fin d'année 2002
TORONTO, le 23 janv. /CNW/ - Les Restaurants McDonald du Canada Limitée
annonçait aujourd'hui des résultats de fin d'année 2002 faisant état d'une
augmentation des ventes de 2 % comparativement à 2001, soit des ventes de plus
de 2,28 milliards de $CAN pour le Canada.
"Compte tenu du contexte dans lequel l'année 2002 s'est déroulée, nous
sommes heureux de notre performance globale au Canada cette dernière année.
Nous escomptons une expansion à l'échelle du Canada en 2003," déclarait Bill
Johnson, président-directeur général des Restaurants McDonald du Canada
Limitée. "Nos résultats canadiens prouvent la vigueur du système McDonald's
canadien et indiquent clairement que malgré un contexte économique hautement
concurrentiel, McDonald's continue de s'adapter aux besoins et aux attentes de
ses clients. En fait, en 2002, McDonald's du Canada a été l'une des régions
les plus performantes du monde McDonald's."
L'an dernier, en plus d'ouvrir environ 120 nouveaux restaurants,
McDonald's du Canada a poursuivi sa tradition d'innovation au menu, facteur
qui a largement contribué au succès de l'entreprise ces trente dernières
années, en lançant son nouveau Menu allégé(MC). Ce populaire menu répond aux
besoins de clients à la recherche de variété et de choix s'intégrant dans un
mode de vie équilibré. Des ajouts novateurs à ce Menu allégé en 2003 offriront
encore davantage de choix, satisfaisant ainsi les besoins de chaque client de
McDonald's.
Dans le cadre de sa stratégie d'expansion des occasions de repas,
McDonald's du Canada poursuivra l'accroissement de son entreprise de base par
l'exploration de possibilités d'implantation d'autres concepts de restauration
comme le McCafé et de marques partenaires comme Boston Market et Chipotle.
Deux restaurants Boston Market ont déjà ouvert leurs portes à Mississauga et à
Richmond Hill, un troisième étant prévu en 2003.
Parmi ses autres projets en 2003, McDonald's a l'intention de construire
environ 80 restaurants McDonald's dans de nouvelles régions au Canada, dont de
grands centres urbains, de petites municipalités rurales et des magasins
Wal-Mart au pays. Ce mois-ci, McDonald's célébrera l'ouverture de son 200e
restaurant chez Wal-Mart à Uxbridge, en Ontario. En 2003 et les années
subséquentes, McDonald's aura toujours pour priorité de se concentrer sur le
client et sur l'expérience globale vécue en restaurant.
"Nous savons que le Canada recèle encore d'immenses possibilités de
croissance, mais nous savons aussi que nous devons nous concentrer sur les
fondements même de notre entreprise, à savoir l'expérience vécue par le client
et le maintien de notre engagement sans compromis à lancer des projets visant
la qualité en 2003," ajoutait M. Johnson. "Nous continuerons de nous efforcer
d'offrir une expérience supérieure à chaque client, chaque jour en mettant
l'accent sur un service exceptionnel, des aliments de qualité et la propreté
de nos installations, et ce pour chacun de nos plus de 3 millions de clients
qui fréquentent nos restaurants chaque jour."
Parmi les projets en 2003, McDonald's ouvrira ses services-au-volant 24 h
afin de répondre à la demande des clients et leur offrir une plus grande
commodité. Elle mettra en place un programme de préposé/e à l'hospitalité dans
tous ses restaurants de compagnie et dans certains restaurants de franchisés
au pays. Nombreux parmi ces mêmes restaurants procèderont également à la
rénovation complète des salles de toilettes dans le cadre de ce programme.
McDonald's est la plus importante entreprise de restauration à service
rapide au Canada. Les Restaurants McDonald du Canada Limitée et ses franchisés
canadiens détiennent et gèrent plus de 1 300 restaurants et emploient plus de
77 000 Canadiens et Canadiennes d'un océan à l'autre. Plus de 65 % des
restaurants McDonald's canadiens sont détenus et gérés par des entrepreneurs
indépendants. Pour plus de renseignements sur McDonald's du Canada, visitez le
site Internet de la compagnie à www.mcdonalds.ca.
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http://www.cnw.ca/cgi-bin/inquiry.cgi?OKEY=57885
CNW 14:15e 23-JAN-03
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